ونتوس
اکوسیستم آرشیو
مجموعهٔ کامل آرشیو را ببین ←
پشتیبانی و شفافیت

سوالات متداول

سفارشم چطور ارسال می‌شود؟

سفارش‌های تهران با پیک و سفارش‌های شهرستان با پست پیشتاز ارسال می‌شوند. کد رهگیری مرسوله پیامک می‌شود و وضعیت سفارش همیشه در سفارش‌های من پیداست. هزینهٔ ارسال در جمع سفارش حساب می‌شود و در جزئیات سفارش پیداست.

از کجا بدانم طرحم خوب چاپ می‌شود؟

استودیو کادر امن چاپ هر محصول را نشان می‌دهد و اگر عکست برای اندازه‌ای که گذاشته‌ای کیفیت کافی نداشته باشد، همان‌جا هشدار می‌دهد. فایل نهایی چاپ با وضوح ۳۰۰ DPI ساخته می‌شود.

برای طراحی باید ثبت‌نام کنم؟

نه. طراحی بدون ورود آزاد است و آخرین طرحت روی همین دستگاه نگه داشته می‌شود. برای ثبت سفارش با شماره موبایل و کدی که پیامک می‌شود وارد می‌شوی.

چطور پرداخت کنم؟

پرداخت آنلاین از درگاه بانکی انجام می‌شود. اگر درگاه در دسترس نباشد، می‌توانی مبلغ را کارت‌به‌کارت واریز کنی و تصویر رسید را بارگذاری کنی تا تأیید شود.